Nos offres d'emploi
- Chargé de relation adhérent (H/F)
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Santé et Prévention BTP 35, spécialiste de la Prévention et de la Santé au Travail dans le BTP recrute un chargé de relation adhérent (H/F).
Lieu : Rennes, Bretagne
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps pleinSanté et Prévention BTP 35 est une association qui a pour mission d’accompagner les entreprises dans la prévention des risques professionnels et le suivi de la santé des salariés du secteur du Bâtiment et des Travaux Publics.
Notre équipe de 48 collaborateurs œuvre au quotidien auprès de 3 300 adhérents, et assure le suivi de l'état de santé de 34 000 salariés.
Missions Principales :
Le chargé de relation adhérent assure la relation contractuelle, administrative et financière de l’adhérent. Son rôle est essentiel pour accompagner l’adhérent et le guider administrativement car, il est le premier contact avec l’entreprise. Il établit la facturation avec un logiciel métier en conformité avec les montants votés en assemblée générale.
Activités :
> Gérer le suivi administratif et financier d'un dossier adhérent : gérer le système d’adhésion et de facturation et le bon déroulement des processus administratifs et financiers du dossier adhérent en mettant en place une rigueur administrative, en liens étroits avec la comptable et le directeur.
> Animer la relation adhérent : gérer la relation client à distance dans ses dimensions relationnelles, en utilisant des moyens de communication et systèmes d'informations Adhoc que ce soit à visée d’adhésion, d’assistance, de proposition d’intervention ou de radiation.
> Traiter, organiser et partager l'information : utiliser toutes les fonctionnalités du logiciel métier, et des outils d’analyse d’un secteur. Respecter les procédures de classement et de recherche des documents. Améliorer son organisation de travail à l'aide des outils numériques, collaboratifs et des soutiens techniques mis à disposition.
> Agir en responsabilité au sein de l’organisation : situer son rôle et sa mission pour s’adapter et prendre des initiatives. Respecter les principes d’éthique et de déontologie.Savoir être
- Sens relationnel : entrer facilement en contact avec les adhérents et développer des relations de travail efficaces, constructives et professionnelles. Identifier et comprendre les besoins des adhérents. Se concentrer sur la satisfaction de leurs besoins, s’en assurer et développer la relation adhérent-service.
- Faire preuve de patience et de pédagogie afin d’accompagner l’adhérent dans ses demandes.
- Résistance au stress : maintenir une attitude calme, contrôlée et positive sous pression et rester concentré sur la réalisation du travail.
- Efficacité : agir avec méthode et organisation. Répondre aux attentes de manière conforme et réaliser les objectifs fixés. Tenir ses engagements et prendre ses responsabilités quant à sa propre performance.
- Travail d’équipe : se montrer coopératif avec l’équipe support en partageant ses connaissances et ses informations. Promouvoir l’harmonie au sein du groupe et contribuer au bon fonctionnement de l’équipe.
Transmettez votre candidature (lettre de motivation + CV) à l'attention de :
M. Franck GALLÉE
Directeur
1 allée du bâtiment
35000 RENNES - Médecin du travail
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Santé et Prévention BTP 35, spécialiste de la Prévention et de la Santé au Travail dans le BTP recrute pour son centre de Cesson-Sévigné - Rennes !
Lieu : Cesson Sévigné - Rennes, Bretagne
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Rémunération : Négociable selon expérience
Disponibilité : dès que possibleRejoignez une équipe dynamique au sein de notre Service de Prévention et de Santé au Travail du BTP !
Notre structure, à taille humaine, est dédiée à la prévention, à la santé et au bien-être des salariés, en adoptant une approche humaine et innovante du suivi médical.
Notre équipe de 48 collaborateurs est organisée en 10 équipes pluridisciplinaires et déploie son offre socle de service auprès de plus de 3 300 entreprises et 34 000 salariés du BTP.
Notre association intervient sur l’ensemble du territoire de l’Ille et Vilaine, le poste est à pourvoir à Cesson-Sévigné - Rennes, un secteur au tissu économique dynamique et en perpétuel développement.Vos missions :
En tant que Médecin du Travail, vous jouerez un rôle clé dans la protection et la promotion de la santé des salariés de nos entreprises adhérentes du BTP.
Vous serez chargé(e) de :
> Assurer le suivi médical des salariés (Examens médicaux d’aptitude, visites d’information, examens et visites périodiques, visites de reprise, etc.).
> Conseiller les employeurs, les salariés et leurs représentants sur les dispositions et mesures nécessaires pour éviter ou réduire les risques professionnels.
> Participer à des actions de prévention, maintien dans l’emploi et d’amélioration des conditions de travail.
> Collaborer avec une équipe pluridisciplinaire (infirmiers, assistant en santé et sécurité au travail, intervenant en prévention des risques professionnels (IPRP : ergonome, spécialiste risques chimiques, toxicologue, spécialiste hygiène-sécurité…) et développer une offre socle de service auprès de nos adhérents et leurs salariés.Ce que nous offrons :
- Cadre de travail privilégié : Profitez de la qualité de vie d’une grande métropole, avec un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
- Conditions attractives : Avantages sociaux (convention BTP – accord 39h), RTT, Titres-restaurant, prime annuelle, chèque cadeaux, travail en journée, télétravail occasionnel.
- Évolution professionnelle : Opportunités de formation continue, participation à des projets innovants.
- Service bienveillant : Travaillez au sein d’une équipe à taille humaine (45 personnes dont 10 médecins) dans une ambiance collaborative et positive.
Profil recherché :
- Vous êtes titulaire d’un DES de médecine du travail et inscrit(e) à l’Ordre des Médecins en France.
- Vous avez un excellent relationnel, appréciez le travail en équipe, et avez à cœur de contribuer à la prévention des risques professionnels.
- Vous êtes motivé(e) par le challenge de faire évoluer la santé au travail et de participer activement à des projets novateurs.
Rejoignez-nous et participez à la santé et au bien-être au travail des salariés de notre belle région !
Transmettez votre candidature (lettre de motivation + CV) via notre site ou par courrier à :
Mme Laetitia ANSALAS
Ressources Humaines
1 allée du bâtiment
35000 RENNES